«Что делать, если при наличии полиса ОМС лечащий врач предлагает оплатить назначенное обследование или лечение?»
Платные медицинские услуги предоставляются гражданам сверх гарантированных государством объемов бесплатной медицинской помощи. Если врач требует оплаты за лечение, обращайтесь к руководству лечебного учреждения. Проконсультироваться и удостовериться, что данная услуга действительно может быть оказана только на платной основе, можно в своей страховой компании или в Фонде ОМС.
Если вы, находясь на стационарном лечении, приобрели медикаменты в аптеке по письменной рекомендации лечащего врача и оплатили медицинские услуги в кассе лечебного учреждения, необходимо сохранить кассовые чеки и документы по оплате услуг. После выписки стоит обратиться в страховую медицинскую организацию (СМО) с заявлением о рассмотрении вопроса оплаты медицинских услуг. Если подтвердится, что приобретение лекарственных препаратов и оказание медицинских услуг за ваш счет было необоснованно, то лечебное учреждение должно будет вернуть потраченные вами денежные средства.

«Что нужно делать, если полиса ОМС при себе не оказалось?»
Получив полис ОМС, внимательно изучите информацию о наименовании, адресе и телефонах страховой медицинской организации, которая вас застраховала, и запомните её.
При обращении в медицинское учреждение сообщите работнику регистратуры поликлиники или приемного отделения больницы информацию о страховой медицинской организации для подтверждения факта страхования. Если вам всё же отказывают в приёме, обращайтесь к главному врачу или заведующему отделением для оперативного взаимодействия с СМО, с целью уточнения реквизитов полиса ОМС.
Факт вашего страхования в системе ОМС может быть подтвержден также и в Территориальном фонде обязательного медицинского страхования Калужской области по телефону «горячей линии».
Отсутствие на руках у пациента полиса ОМС в момент обращения за медицинской помощью не может являться причиной отказа в ее предоставлении.

«Каков срок действия полиса ОМС?»
Гражданам Российской Федерации полис выдается без ограничения срока действия.

«Я прописан в одном районе города, а проживаю и работаю в другом. Могу ли я наблюдаться и лечиться в поликлинике по месту жительства, а не по месту прописки?»
Каждый гражданин прикрепляется к одному «базовому» амбулаторно-поликлиническому учреждению по месту жительства. Но, в соответствии с Законом «О медицинском страховании граждан в РФ», вы имеете право сменить в силу объективных причин лечебное учреждение, в котором наблюдались ранее, на другое, более удобное для вас.
Для этого необходимо обратиться с заявлением к главному врачу с просьбой о прикреплении вас к данному медицинскому учреждению.
Помните, полис обязательного медицинского страхования действителен на всей территории Российской Федерации, поэтому всегда храните его при себе вместе с паспортом.
По информации Территориального фонда обязательного медицинского страхования Калужской области.