Если ваш дом оборудован общедомовым прибором учета, то оплата производится исходя из его фактических показаний.
Потребление домом тепла напрямую зависит от температуры наружного воздуха, поэтому в разные месяцы отопительного периода оно может меняться как в большую, так и в меньшую сторону, что отражается в квитанциях.
Если в доме нет прибора учета, то размер платы за отопление одинаков в течение отопительного периода, так как расчет производится исходя из установленных нормативов.
Перерасчет платы за временное отсутствие отопления в доме производится только в случае, если ваш дом не оборудован прибором учета, а также есть подтверждающие документы (например, акты).
Для проведения проверки вы можете обратиться к нам с заявлением в письменном виде удобным для вас способом: через ГИС ЖКХ, Почту России, «единое окно» ГЖИ по адресу: г.Калуга, ул.Суворова, д.71-а.