Банки обяжут приостанавливать подозрительные переводы для проверки, а пострадавшим от преступников будут возвращать деньги, в стране заработает Единый реестр многодетных семей, а для льготников отменят комиссии за оплату ЖКУ.
Похищенные мошенниками деньги можно будет вернуть
С 25 июля банки обяжут проверять подозрительные транзакции. При признаках мошенничества финансовые организации должны будут приостановить перевод на два дня, даже если клиент дал на него согласие, и отправить ему уведомление о подозрительной операции.
Если же подозрительный перевод все равно состоялся, клиент сможет вернуть всю сумму в течение 30 дней. Для этого нужно будет написать заявление в банк.
Банковские комиссии за ЖКУ отменят для льготных категорий россиян с 1 июля
Кто относится к льготникам:
– пенсионеры;
– люди с инвалидностью;
– ветераны боевых действий;
– члены семей погибших или умерших инвалидов и участников Великой Отечественной войны и ветеранов боевых действий;
– многодетные родители.
Для оплаты ЖКУ без комиссии нужно будет предъявить документ, подтверждающий льготный статус, например, пенсионное удостоверение.
Изменится порядок погашения задолженности по кредиту
Сейчас порядок такой: сначала списывают штрафы и пени, а только потом – основную часть долга. Иногда из-за этого не успевает должник уплатить предыдущие штрафы – как уже начисляются новые.
С 1 июля кредитор будет обязан сначала списывать задолженность по процентам, затем – по основному долгу и только потом – неустойки и другие платежи.
Банки будут быстрее реагировать на жалобы клиентов
С 1 июля устанавливается срок, в течение которого банки должны дать ответ на обращение клиента, – 15 рабочих дней. Если организации нужно больше времени для решения вопроса, этот период продлевается еще на 10 дней.
Если ответ банка клиента не удовлетворит, он имеет право обратиться в Банк России.
Соцфонд будет сообщать о пенсионных накоплениях
Раз в три года Социальный фонд будет обязан отправлять россиянам сообщения о состоянии пенсионных накоплений, формируемых в НПФ и учитываемых на пенсионных счетах накопительной пенсии, через Госуслуги. Уведомления будут приходить мужчинам старше 45 лет и женщинам старше 40.
Заработает реестр многодетных семей
Его основная задача – создание единой базы данных о многодетных семьях. Благодаря реестру, людям станет легче получать положенные льготы и обращаться в госорганы. Теперь не нужно собирать дополнительные документы, чтобы оформить федеральную и региональную помощь: статус многодетных будет учитываться автоматически.
Новый реестр станет основной для выдачи электронных удостоверений многодетной семьи. Ожидается, что с 2025 года члены таких семей смогут подавать заявления на получение документов через Госуслуги.